سياسة الخصوصية

تطبيق لواعيب منصّة عراقية لتبادل وبيع أقراص الألعاب (بلايستيشن، إكس بوكس، سويتش، ألعاب الكمبيوتر) بين المستخدمين عبر وسيط محايد يحمي هوية الطرفين حتى يتم الاتفاق. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك تجاهها.

1. البيانات التي نجمعها

• رقم الهاتف (+964): لإنشاء الحساب والتحقق عبر رمز OTP، وهو هويتك الأساسية في المنصّة.
• بيانات الملف الشخصي: الاسم والمدينة والعنوان (اختياري).
• بيانات المنشورات: عناوين وأوصاف وصور الأقراص التي تعرضها، وفئتها وحالتها وسعرها.
• بيانات العروض والصفقات: العروض المتبادلة والرسائل الجاهزة والمبالغ المتفق عليها.
• بيانات التوصيل: اسم المستلِم وهاتفه وعنوان الاستلام — تُطلب فقط عند إتمام صفقة لترتيب التوصيل.
• رمز الإشعارات (Push Token): عبر OneSignal لإرسال إشعارات العروض وحالة الصفقات.
• بيانات تقنية أساسية: نوع الجهاز وسجلّات الأخطاء لتحسين الأداء.

2. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك والتحقق من هويتك عبر رقم الهاتف.
• عرض منشوراتك للمستخدمين وإدارة العروض والمفاوضات عبر الوسيط الآلي.
• ترتيب التوصيل والدفع عند الاستلام بعد اكتمال الاتفاق.
• إرسال إشعارات متعلّقة بعروضك وصفقاتك ومنشوراتك.
• حماية المنصّة من إساءة الاستخدام وحلّ النزاعات.

3. حماية الهوية والوساطة

جميع الرسائل والعروض تمرّ عبر وسيط لواعيب، ولا يظهر اسمك أو رقمك للطرف الآخر إلا بعد الموافقة على الصفقة وبالقدر اللازم لإتمام التوصيل. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف إعلانية.

4. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك إلا في الحدود الضرورية: مشاركة عنوان الاستلام مع فريق الإدارة/التوصيل لترتيب تسليم البضاعة بعد اكتمال الصفقة، أو عند الإلزام القانوني. نستخدم مزوّدين موثوقين لخدمات مثل الإشعارات (OneSignal).

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية (رقم الهاتف، الاسم، العنوان، المنشورات، العروض) خلال مدة معقولة، مع إمكانية الاحتفاظ بسجلّات الصفقات المكتملة لفترة محدودة لأغراض حلّ النزاعات والالتزامات القانونية.

6. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك وتعديلها من داخل التطبيق (حسابي).
• حذف حسابك نهائياً في أي وقت — انظر صفحة حذف الحساب.
• إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك.

7. الأطفال

الخدمة مخصّصة لمن هم في سنّ 13 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات الأطفال عمداً.

8. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية أو بياناتك، راسلنا على support@lwaeeb.com.